ŷ������

** spoiler alert ** “วันไหนคือวันที่คุณมีความสุขที่สุดในการทำงาน?��
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
วั�Ȩ��ี่๶�งิ�Ȩ��ึϸ�อนออกวันแร��?
วั�Ȩ��ี่ได้รับคำชมจากหัวหน้า?
วั�Ȩ��ี่ได้เลื่อ�Ȩ��ำแหน่ง?
วั�Ȩ��ี่๶�งิ�Ȩ��ึϸ�อนขึ้นหกหลัก?
หรือวันที่ได้เป็�� CEO?
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
หากคำตอบของคุณอยู่กลุ่มด้า�Ȩ����
"ขอแสดงความเสียใจด้วยครั�� คุณตกหลุมพรางหมายเลข 1 แล้วแหละ��

หนังสื�� 5 หลุมพรางขอ�� CEO (The five temptations of a CEO : a leadership fable) เขียนโด�� Patrick Lencioni เป็นเรื่องราวเกี่ยวกับ Andrew CEO หน้าใหม่ที่กำลังจะทำงานครบ 1 ปีและในวันพรุ่งนี้เขาจะมีประชุมคณะกรรมการครั้งแรกและต้องรายงานถึงผลประกอบการที่ “ไม่น่าประทับใจเสียเลย��
เรื่องราวมาเกิดขึ้นเมื่อเขาได้พ�� Charlie ชายสูงวัยในรถไฟใต้ดินและได้พูดคุยกัน Andrew ได้เล่าถึงเรื่องบริษัทที่กำลังเผชิญ จน Charlie เป็นห่วงว่าเขาจะตกหลุมพรางเข้าแล้�� Andrew เริ่มสนใจว่าหลุมพรางที่ว่าคืออะไรและนั่นก็เป็นจุดเริ่มต้นของหนังสือเล่มนี้

ผมได้สรุปคร่าวๆว่าทั้ง 5 ข้อมีอะไรบ้า��

หลุมพรางหมายเลข 1 การให้ความสำคัญกับสถานภาพมากกว่าผลประกอบกา��:
CEO ไม่ควรคิดถึงตำแหน่งของตัวเองมากไปกว่าผลประกอบการ การที่คิ�� CEO คิดว่าวันที่ดีที่สุดคือวันที่ได้รับตำแหน่งอย่างที่ Andrew คิดถือว่าผิดมากจนไม่ได้ทุ่มเทกับการทำงานมากที่คว��

หลุมพรางหมายเลข 2 การให้ความสำคัญกับความความเป็นที่ชื่นชอบกับความรับผิดชอ��:
CEO ไม่กล้าคุมลูกน้องให้ทำงานตามความรับผิดชอบเพราะกลัวลูกน้องจะเกลียดที่คอยจี้หรือเข้มงวด แต่จริงๆแล้วถ้าไม่ควบคุมจะส่งผลเสียในระยะยาวกับบริษัทรวมถึงตัวลูกน้องเอง อย่างที่ Andrew ทำคือการไม่ตักเตือน ว่ากล่าวให้ลูกน้องพัฒนาตรงจุดไหนเพราะกลัวว่าไปจี้มากๆจะทำให้ลูกน้องเกลียดเขา สุดท้ายเมื่อลูกน้องไม่ได้อย่างที่ต้องการก็ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากไล่ออก ซึ่งถ้�� Andrew กล้าที่จะเข้าไปตักเตือนว่าลูกน้องต้องปรับเปลี่ยนตรงไหน แม้จะเป็�� Feedback ที่ตรงไปตรงมามากจนลูกน้องไม่ชอ�� แต่สุดท้ายในระยะยาวมันจะดีกับทั้งตัวลูกน้องและบริษัท

หลุมพรางหมายเลข 3 การให้ความสำคัญกับความถูกต้องมากกว่าความชัดเจน:
CEO ต้องการข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนก่อนการตัดสินใจเพราะกลัวการทำผิดพลาดเสียจนไม่กล้าตัดสินใจ ส่งผลต่อให้ไม่มีความชัดเจนในกลยุทธ์และการมอบหมายงา�� ดูเหมือนจะเป็นไปไม่ได้เลยในโลกธุรกิจที่จะได้ข้อมูลที่แน่นอนและสมบูรณ์ ดังนั้�� CEO จึงต้องตัดสินใจภายใต�� constraints ที่มีอยู่และมอบหมายผู้ใต้บังคับบัญชาให้ชัดเจนและเฉียบขา�� แม้ว่าสุดท้ายผลลัพธ์อาจจะไม่ได้เป็นอย่างที่คิดแล�� CEO อาจจะเสียหน้�� แต่ถ้าไม่ยอมเสี่ยงทำอะไ�� สุดท้ายบริษัทก็จะเป็นอัมพาตและล้มเหล��

หลุมพรางหมายเลข 4 การให้ความสำคัญกับความราบรื่นมากกว่าความขัดแย้��:
CEO เห็นว่าการตัดสินใจที่ดีจะมีราบรื่�� ซึ่งนั่นมันผิดเพราะ ถ้าไม่มีความขัดแย้งคุณจะไม่ได้มุมมองใหม่ๆที่อาจมองข้าม ไม่ได้กระตุ้นให้พนักงานคิด สุดท้ายก็จะมีข้อมูลน้อยมากในการตัดสินใ�� จึงไม่ควรปิดกั้นความเห็นกับทุกๆประเด็��

หลุมพรางหมายเลข 5 การให้ความสำคัญกับการไม่ถูกโจมตีมากกว่าความศรัทธ��:
CEO ที่ดีจะต้องยอมรับจุดอ่อนของตัวเอง อดทนอดกลั้นต่อการถูกวิพากย์วิจารณ์ ลดอัตตาตัวเอง กระตุ้นให้พนักงานเห็นต่างจาก CEO สิ่งที่ได้รับตอบกลับมาจะเป็นความศรัทธ�� ความจริงใจจากลูกน้อง

โดยสรุปแล้�� 5 หลุมพรางขอ�� CEO เป็นหนังสือที่อ่านง่ายด้วยความยาวเพียง 138 หน้าและสนุกมากด้วยการดำเนินเรื่องแบบนิยา�� อีกทั้งข้อคิดที่ได้จากหนังสือเล่มนี้ก็นำไปใช้ได้จริง ไม่ใช่แค่เพียง CEO เท่านั้�� ยังรวมถึงตำแหน่งอื่นๆก็สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้เช่นกัน

ขอบคุณที่อ่านจนจบครั�� :)
#5หลุมพรางของCEO #FiveTemptationsOfACEO