ŷ������

Можна сказати, що це певною мірою логічне продовження принципів ощадливого виробництва (потік одиничних виробів, стандартизація, кастомізація...). Дуже актуальна книга для виробників продуктів і послуг.

Без перебільшення - одна з моїх найулюбленіших книжок нонфікшн.

P.S.
Чому чотири зірочки, а не п'ять? Ґандж українського видання - плутанина перекладу в матричних діаграмах (ст. 181, 242, 399) з ними всіма як пороблено (але правильні діаграми легко гугляться англійською).