ŷ������

“معظم الناس لايستطيعون الإصغاء بعمق , ولايستطعيون تعليق جدول أعمالهم لفترة طويلة بمافيه الكفاية لفهم ما يُقال قبل أن يحاولوا التعبير عن أفكارهم”
― ستيفن ر. كوفي, العادات السبع للناس الاكثر فعالية