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“As society evolves, business models evolve.”
― Hendrith Vanlon Smith Jr, CEO of Mayflower-Plymouth

“In the permaculture economy, recycling isn't good enough. It's more about upcycling - because as resources cycle through the system, they should continue to add greater value to the system.”
― Hendrith Vanlon Smith Jr, CEO of Mayflower-Plymouth

“Every problem that we have in society has a suite of relative solutions that are also business opportunities.

Agricultural waste is a problem. But solving that problem is a business opportunity. Energy inefficiency is a problem. But solving that problem is a business opportunity. The abusive treatment of animals is a problem. But solving that problem is a business opportunity. Reduced biodiversity is a problem. But solving that problem is a business opportunity. Plastic waste in the ocean is a problem. But solving that problem is a business opportunity. And the list goes on indefinitely. We just have to think creatively and fluidly and we can solve all of these problems that plague Earth and we can grow businesses and earn money and provide for our families in the process.”
― Hendrith Vanlon Smith Jr, CEO of Mayflower-Plymouth

“The key to having a permaculture economy is ensuring that the waste from every one is a resource for another.

When every ones waste is a resource for another, interesting truths emerge - no waste exists in the system as a whole, resources become abundant and easily accessible, businesses become generally more profitable, and wealth becomes more widely distributed. This is a circular economy. This is a permaculture economy.”
― Hendrith Vanlon Smith Jr, CEO of Mayflower-Plymouth

“A dysfunctional society is bad for business. If the society you live in is wasteful or destructive or non-inclusive or inefficient.... It's more difficult to manage a business, and there are less business opportunities available. So every entrepreneur should be concerned about social dynamics and broader society.”
― Hendrith Vanlon Smith Jr, CEO of Mayflower-Plymouth

“When a business utilizes resources wisely, it becomes better able to widen the margins between revenues and expenses.”
― Hendrith Vanlon Smith Jr

“Every part of business that involves the movement of resources can be improved by learning from fungi.”
― Hendrith Vanlon Smith Jr, CEO of Mayflower-Plymouth

“The Central Bank of The Bahamas and the Bahamian people are leading the world in the normalization of digital currency and Blockchain technology as ways to build speed, liquidity, access, efficiency and security into payments.”
― Hendrith Vanlon Smith Jr

“When new things emerge in our world, its best to put some time into researching them and trying to gain an understanding. With that understanding, you're then able to think about and plan for the new business applications for those things and the new ways in which your business may profit from them.”
― Hendrith Vanlon Smith Jr

“Biomimicry is critical in regard to using design as a way to solve problems in business. Biological ecosystems have invented solution after solution to all kinds of problems. The key is to learn to see nature through nature's eyes, and to speak nature's language and then to establish a continuous translation between biological ecosystems and human ecosystems.”
― Hendrith Vanlon Smith Jr

“The Bahamas is becoming a leading nation when it comes to Blockchain Technology and Cryptocurrency.”
― Hendrith Vanlon Smith Jr

“As cryptocurrency becomes more widespread, we'll have a world where money is easy to access, easy to move, easy to send, easy to receive, and easy to invest.... And we'll be able to do all of this globally. This means for example I can send Eth to my friend in India or my business partner in Panama with ease instantly.”
― Hendrith Vanlon Smith Jr

“Non condividendo pregiudizi e parzialità tipiche degli umani, le macchine potrebbero prendere decisioni più eque e giuste rispetto a noi. Non solo le macchine sono migliori di noi nel ragionamento probabilistico o nello scovare pattern troppo sottili per essere individuati dagli umani, ma esse non hanno pregiudizi.”
― Simone Puorto, Hotel Distribution 2050. (Pre)visioni sul futuro di hotel marketing e distribuzione alberghiera

“Non mi sembra troppo inverosimile che, tra cinque anni, i Marriott e gli Hilton del mondo inizieranno a costruire meta-versioni dei loro hotel in Horizon, consentendo agli avatar/ospiti di incontrarsi con i loro amici nella hall, o fare brainstorming nelle sale riunioni virtuali, ovviamente a pagamento.”
― Simone Puorto, Hotel Distribution 2050. (Pre)visioni sul futuro di hotel marketing e distribuzione alberghiera

“L’Estonia ha recentemente deciso di sperimentare (con successo) dei giudici-robot per risolvere tutte quelle controversie civili di minore entità (fino a 7.000 euro). Quali potrebbero essere le applicazioni AI nel travel?”
― Simone Puorto, Hotel Distribution 2050. (Pre)visioni sul futuro di hotel marketing e distribuzione alberghiera

“Grazie al mind-uploading o all’immortalità digitale, un ospite defunto potrebbe continuare a scrivere recensioni, oppure a postare foto dei suoi soggiorni mentre era in vita. L’hotel dovrebbe rispondere a questi commenti? Oppure inviargli gli auguri di compleanno o le condoglianze ogni volta che ricorre la data della morte? È un bel mal di testa per i CRM e per la marketing automation: quanto loyal può essere un ospite trapassato? Può ancora essere un brand ambassador? Se in vita ha parlato molto del tuo hotel sui suoi social, allora potrebbe continuare a farlo da morto.”
― Simone Puorto, Hotel Distribution 2050. (Pre)visioni sul futuro di hotel marketing e distribuzione alberghiera

“Rispetto a qualunque altro formato, il metaverso offre una ricchezza di significato (semantica) e di segni (semiotica) imparagonabile a qualsiasi altro mezzo comunicativo. Grazie alla sua immersività, è possibile azzerare la distanza tra il punto di vista di chi voglio raggiungere e il punto di vista che gli voglio far conoscere.”
― Simone Puorto, Hotel Distribution 2050. (Pre)visioni sul futuro di hotel marketing e distribuzione alberghiera

“I confini tra materiale e immateriale sono un retaggio del XX secolo. La realtà, ormai, è mista.

Perché la gente paga migliaia se non milioni di euro per comprare un jpg di una scimmietta? Perché la distinzione tra reale e irreale è un consenso comune.

Ricordi quel quadro di Magritte? Questa non è una pipa. Puoi provare il contrario? No!

E da prima di Aristotele che ci facciamo domande su cosa sia la realtà. Io sono un costruttivista in questo senso.

La realtà è un costrutto sociale, non è oggettiva. E se socialmente raggiungiamo il consenso che il Pikachu che vedo dentro Pokémon GO è reale, allora lo è.”
― Simone Puorto

“Nel travel, perlopiù il metaverso è strumentale e non autoreferenziale, come nel gaming.

È solo uno strumento.

Non prenoto su Booking ma prenoto su Decentraland. Che differenza fa? Comunque in hotel devo andarci. Cambia solo il mezzo.

È come dire che da quando siamo passati da prenotare dal telefono alla email abbiamo dematerializzato il travel.

È puro nonsense.”
― Simone Puorto

“La nozione centrale di "viaggio" potrebbe trasformarsi in modi che possiamo solo intravedere oggi.

Pensa a come è cambiata negli anni la connotazione della parola “amico�. Fino al 2004, un amico era una persona fisica con cui uscivi nella vita reale. Dopo Facebook, il termine è diventato anche sinonimo di “connessione virtuale�, qualcuno con cui potresti non aver mai scambiato una singola parola.

Quindi chissà cosa significherà viaggiare tra 10-15 anni. Possiamo solo speculare, ma, almeno in teoria, le applicazioni del metaverso sono illimitate: vuoi visitare Atlantide, l’Antica Roma o Marte? Puoi viaggiare nel tempo e nello spazio e sperimentare qualcosa che non esiste nel mondo fisico.

Il travel ha un impatto catastrofico sull'ambiente. Il nostro settore, se continua così, farà alzare la temperatura di un grado e mezzo nel giro di 25 anni. Non lo dico io, ma i dati. Solo le emissioni di carbonio causate del volo civile sono cresciute del 75% dagli anni '90.

Trovare alternative praticabili a un settore talmente dannoso per l'ambiente come il nostro non è solo auspicabile.

È, a questo punto, obbligatorio.”
― Simone Puorto

“Discutere del potenziale del Metaverso via Zoom è come parlare della rivoluzione di Internet via fax.”
― Simone Puorto

“I am not a big fan of the word "metaverse." The term comes from a highly dystopic cyberpunk novel from the '90s. The book is filled with Mafia, drug dealers, mercenaries, and an economic collapse. Not really the rainbows, butterflies, and unicorns narrative most anarcho-capitalists are feeding us...”
― Simone Puorto

“Virtual reality usually comes to mind when we picture the metaverse, but that's only one part of the equation, and -probably- not even the most interesting one.”
― Simone Puorto

“All technologically-enhanced realities are, de facto, XR. It can be a digital overlay placed over what we can see and experience in the physical world (a simple Snapchat filter, for example), VR roller coasters, or Pokémon GO. Whenever we're not (only) dealing with the physical world, we're in the metaverse.”
― Simone Puorto

“Everyone seems to suffer from "metaverse FOMO" right now. To a certain extent, it's like the mid-'90s all over again. During the internet boom, companies that added a ".com" suffix to their names (even though they had nothing to do with the Internet) experienced abnormal returns in terms of stock value. That's precisely what is happening with any brand with the words crypto, blockchain, metaverse, or Web3 attached to it.”
― Simone Puorto

“As of today, there's no such thing as THE metaverse. Instead, there are many metaverses and walled garden platforms. More than the metaverse, what we're experiencing today is a multiverse.”
― Simone Puorto

“At some point, almost overnight, everyone started talking about the metaverse. It was suddenly treated like the Next Big Thing, even though most of the central blocks of the metaverse (digital twins, iCommerce, Business-to-Avatar advertising, etc.) have been around for years. To make things worse, it makes no sense to me to see a bunch of experts talking ABOUT the metaverse in a 2D environment. It's like talking about the Internet possibilities over a fax machine.”
― Simone Puorto

“The metaverse is evolutionary, not revolutionary. It will unlikely replace traveling tout-court, but it will definitely play a role in it, especially in the early, top-funnel touchpoints of the traveler's journey. Currently, we pick a hotel founding our decision based on photos, videos, and reviews only, while the metaverse could provide a more immersive experience, and allow us to immerse in a destination, book a hotel room or a restaurant table while sitting at our couch, and -eventually- live the experience in the physical world. It's what I call "travel research on steroids." No static image, 2D video, or website will ever be able to deliver a comparable experience. It's the next level of the "try before you buy" concept. And, quite frankly, we're just scratching the surface.”
― Simone Puorto

“The metaverse is not virtual. That's the false narrative I am trying to correct. The metaverse is, if anything, phygital. Customers increasingly jump between physical and digital realms in the journey to making a purchase. Until we overcome this binary mental scheme, we'll never grasp the essence of the metaverse.”
― Simone Puorto

“It's time we reconsider what we (think) we know about the concept of reality. For alpha generation kids, playing Roblox with an avatar 1,000 km away one day and hide-and-seek in the physical world the day after, is pretty much the same experience. At a closer look, reality is simply a form of consensus among individuals.”
― Simone Puorto